Тег: оптимизация сайта

Наше внимание что-то отвлекает постоянно, особенно сейчас. Мы залазим в телефон и если сайт медленно загружается, человек ждать не будет, какая бы ценная информация там не была. Всегда найдутся другие сайты, которые быстро загрузятся.

47% потребителей ожидают 2 секунды или меньше, а 40% уйдут с сайта, который загружается более 3 секунд. Задержка в 1 секунду снижает удовлетворенность клиентов примерно на 16%

Когда кто-то зашел на ваш сайт, они знают, что делать? Куда перейти? Какими должны быть следующие шаги? Короче, бывает так, что сайт непонятный, логики нет, человек теряется и просто уходит.

Большинство таких сайтов без призывов к действию. Нет конверсий с сайта, клиентов и продаж, потому что их CTA плохо сформулирован. Грубо говоря, просто не попросили людей щелкнуть на определенное место.

Объясните ценность того, что вы делаете, и напишите понятный призыв к действию, который показывает посетителям, что делать дальше: подписка на ваш блог, получение бесплатной пробной версии, просмотр видео или любое другое действие, которое, приведет к конверсии с сайта.

«Тссссс … Я же на работе!

И я не должен сидеть на этом сайте… Ну подстава…».

И как думаете, зайдет ли человек еще раз на такой сайт? О нет!

Особенно если человек не нажимал «Play», а затем не может найти кнопку «Stop»- как вы думаете, что он сделает?

Очевидно. Вместо того, чтобы искать кнопку «Stop», проще найти в браузере кнопку «Назад».

Хотя Facebook, Twitter и Instagram теперь автоматически воспроизводят видео, обратите внимание, что звук всегда выключен, и пользователь решает, включить его или нет.

Так что будьте вежливыми и не ставьте людей в неловкое положение. Пусть они сами выбирают, нужен им звук или нет.

Пользователи в течение 3-х секунд должны ориентироваться на любой веб-странице, прежде чем нажимать «Назад» в своем браузере.

Анимация, автовоспроизведение видео, мигание рекламы, и другие интерактивные штуки могут показаться действительно классными, но если они слишком навязчивые и чрезмерно яркие, то отвлекут посетителя в течение этих важных 3-х секунд.

Сделайте анимацию сайте простой, типа вот этой.

Эта картинка привлекает внимание, но не отвлекает зрителя.

Картинка важна. Хорошая картинка! А часто заходим на сайт и видим вот это:

(Самую распространенную картинку из интернета с офисными работниками)

Хм. Эти люди работают в вашей компании? И всегда ли они настолько довольны работой? Это пример плохой фотографии. Изображения полезны, если они проясняют что-то для посетителя, а общая фотография не помогает посетителям или вашему бизнесу.

Форма «Связаться с нами» может показаться легким способом создания списка контактов, но это не так. Это не только примитивно, но также это не говорит о том, что контакт хочет получать от вас сообщения. Скорее всего, у человека есть проблема, которую срочно необходимо решить.

Допустим, у вас есть вопрос. Нет ничего плохого в том, что на вашем сайте есть форма «Связаться с нами», но он никогда не должен быть единственным средством общения между вами и вашими клиентами.

Если клиенту нужна помощь, он хочет получить ее прямо сейчас. Он не хочет заполнять форму и ждать, когда это вы соизволите дать ответ.

Пусть люди свяжутся с вами по электронной почте, телефону и социальным сетям или напрямую зададут вопрос на сайте (в комментариях, например).

Ваша страница «О нас» объясняет, что вы делаете в бизнесе. А используете ли вы читабельные слова и фразы при этом?

Пример.

«Компания «N» помогает организациям во многих странах оптимизировать продажи за счет обратной связи с конвейером продаж и получать высококвалифицированным трафик, который генерирует лиды, которые конвертируются в клиентов с высокой стоимостью.

Мы достигаем этого благодаря передовому программному обеспечению, которое объединяет все маркетинговые каналы для синергетического представления данных, которые определяют и отдают приоритет ценным маркетинговым мероприятиям».

Эмм… Что, что?

Это написано так, как люди не говорят. Этот текст взрывает мозг и дальше вообще не хочется иметь дело с такой компанией. Так не делайте, короче.

В том же духе, что и плохая страница «О нас». Щелкнуть по сайту компании и не получить четкого представления о том, чем компания занимается.

Хорошие сайты четко объясняют, кто они, что они делают, и / или то, что вы (посетитель) можете взять для себя. Если вы известный бренд или компания (типа Coca-Cola), тогда можете не описывать, кто вы и что вы делаете.

А если вы еще пока не Coca-Cola, то нужно написать кто вы, что делаете и что полезного даете клиенту.

Стивен Круг подводит итог в книге: «Не заставляйте меня думать»: если посетители не могут определить, что вы делаете в течение нескольких секунд, они не будут долго задерживаться.

Если вы пишете для людей, у вас, вероятно, есть действительно интересный контент на сайте, которым хочется поделиться в социальных сетях. Вот почему это огромное разочарование, чтобы прокручивать вверх и вниз в поисках «Твитнуть», например…

Кнопки соц. сетей позволяют читателям делиться своим контентом. Это удобно, потому что не нужно вручную копировать и вставлять ссылку.

И шеринг в социальных сетях означает, что ваш контент становится более заметным, что приносит больше трафика на сайт, улучшает рейтинг в поисковых системах и дает больше возможностей для получения потенциальных клиентов.

Короче, появляется больше возможностей для дополнительных конверсий с сайта. Нельзя такое упускать.

Если у вас нет блога, вы упускаете возможность дать своим посетителям массу ценных сведений (и, таким образом, упускаете возможности увеличения трафика и конверсий с сайта).

Чтобы совершить покупки, клиент многократно изучит товар, посмотрит, что вы можете дать полезного, а лишь потом купит. Теперь так работает. Все уже в курсе, думаю.

Если они найдут ответы на свои вопросы в статьях блога вашей компании, скорее всего, попадут в воронку продаж, доверяя тому, что вы скажете, потому что вы помогли им в прошлом. (Это одно из многих преимуществ бизнес-блогов).

Если вы активный создатель контента, вы знаете, насколько важен хорошо продуманный заголовок. Цепляющий заголовок — вот что заставляет людей кликнуть.

Но если вдруг контент не связан с названием, вы разочаруете посетителей — и они покинут ваш сайт. Обман не любит никто и к конверсий с этого сайта точно не дождетесь.

Убедитесь, что заголовки и не вводят в заблуждение, и ваш контент реально соответствовать тому, что вы заявили в заголовке.

аши призывы к действию должны совпадать с тем, что получают посетители, когда они что-то купили, перешли куда-то или что-то скачали.

Нет ничего хуже, чем обещание 50% скидки в призыве к действию, только чтобы люди купили купон. Окей, они его купили, а там оговорка: вы должны сначала потратить в этом магазине 1000$ только на определенный товар. Только в определенном магазине.

Ну и что это? Правильно, это обман. Такого делать не нужно.

Это не только оскорбительно для ваших посетителей, это также повредит вашей репутации — не говоря уже о ваших конверсиях с сайта.

Когда все сделано правильно, внутренние ссылки полезны как для читателей, так и для раскрутки самого сайта. Они указывают читателям на другую полезную информацию и помогают улучшить трафик вашего сайта.

Но некоторые сайты указывают неработающую ссылку. А также порой перегружают страницу ими. Читать очень неудобно.

Включите внутренние ссылки, которые улучшат восприятие читателя, не отвлекают от содержимого, а лишь дополняют и структурируют информацию.

(Еще: убедитесь, что все ссылки открываются в новой вкладке браузера, а не в том же окне. Посетители скорее всего не прочли содержание на этой странице, а вы их на следующую перебрасываете. Подождите, пока они все дочитают!)

Слайдеры изображения (Карусель) — когда в одном окне можно листать несколько изображений. Проблема в том, что порой эти изображения долго грузятся.

Поэтому:

Как правильно: ваш слайдер должен быстро загружать картинки без необходимости загружать новую страницу.

Неправильно: каждый раз, когда вы нажимаете стрелку для следующего изображения, ваш сайт загружает совершенно новую веб-страницу. Это может увеличить время загрузки страницы на несколько секунд после перезагрузки всей веб-страницы.

Помните: чем дольше загружается веб-страница, тем больше людей уйдет. Тем меньше конверсий с сайта у вас получится. Поэтому убедитесь, что все быстро загружается и не перебрасывает на новую страницу.

Если хотите подписать каждую картинку текстом, то не надо. Большинство людей просто не тратят на это время.